Portfolio.hu: Az Európai Unió szabályozása már több éve lehetővé teszi a digitális jótállási jegyek használatát, mégis alig találkozni hitelesített e-jegyekkel, különösen a fizikai boltokban. A digitális jótállás nemcsak kényelmesebb és biztonságosabb, hanem jelentős költségmegtakarítást is eredményez a vállalkozások számára. A kérdés, hogy a nagyobb szereplők mikor állnak át a papírmentes garanciára, és mikor terjed el szélesebb körben ez a modern megoldás. A magyar piacon az E-jótállás platform kínál egyedülálló megoldást, aki szerint egyelőre csak a téma ismeretlensége okozhatja, hogy a szolgáltatás nem terjedt el.
Economx.hu: Miközben valódi digitális állampolgárokká és egyben digitális ügyfelekké válunk, léteznek még szűz, fehér földek a képzeletbeli digitális térképen, és ezzel együtt olyan fejlesztők, akik megtalálják a hiánypótló megoldásokat. Ilyen az E-jótállás nevű magyar kkv is: az alapító-ötletgazda, Frankó József mesélt a cégről és annak történetéről.
Penzcentrum.hu: 2024-ben 126 fogyasztóvédelmi hatósági eljárás indult a jótállással kapcsolatos panaszok miatt, amelyek közül 73 esetben jogsértést állapítottak meg, összesen 34,7 millió forint bírságot kiszabva - közölte a Pénzcentrum kérdésére a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság. Kiemelték, hogy a fogyasztók gyakran nincsenek tisztában a jótállás és kellékszavatosság közötti különbséggel, és sok esetben a garanciális jogok érvényesítésével kapcsolatos szabályokkal sem. Sokan talán nem tudják, de 2025-től már lehetőség van online formában kérni a garanciához, jótálláshoz kapcsolatos dokumentumokat, ez előnyös lehet a vásárlók számára, hiszen egyszerűsíti az igényérvényesítést, és a forgalmazók is sokat spórolhatnak vele - tudtuk meg egy erre szakosodott szolgáltatócégtől. Szerintük a magyar fogyasztók egyre inkább elvárják, hogy mindent – számlát, jótállási jegyet, kommunikációt – digitálisan, gyorsan és átlátható módon intézhessenek.
